최근 제주관광산업의 시장 변화를 파악하여 핵심고객의 니즈에 대한 인사이트를 발견하고, 도내관광기업의 지속 가능성을 높이기 위한 시장 포지션과 영업 전략을 살펴본다.

김영란법 시행 후 정부차원의 새로운 업체 거래유도 정책(내나라장터)과 대규모에서 소규모 로컬특화 수학여행 트렌드에 대응하기 위해 학교, 관공서 입찰 노하우를 습득하여 시장을 확대할 수 있는 기회를 제고한다.

ESG 관광상품의 중요성과 가치를 이해하고, 지속 가능한 자원활용 및 생태계 보전을 고려한 상품개발 방안을 이해한다.

최근 관광업계의 이슈지만 이해하기 어려운 ESG를 사례를 통해 쉽게 설명하여 관광업계 종사자가 자신의 업무에 적용하여 생각해 볼 수 있는 기회를 제공한다.

최근 럭셔리 관광상품의 동향과 변화를 이해하고, 이에 따른 고객의 니즈 변화를 파악하여 럭셔리 관광 서비스 제공을 위한 적극적 대응방안을 모색할 수 있는 능력을 갖추도록 한다.

세계적인 관광국가인 그리스가 예로부터 전해오는 신화와 유물, 역사를 어떻게 관광사업에 활용하는가를 크레타 섬의 예를 들어 살펴보고, 크레타와 비슷한 여건의 섬 제주가 관광자원을 어떻게 더 발전시킬 수 있는지 그 가능성을 전망한다.

전세계 핵심 OTA들의 치열한 디지털 마케팅 성장전략을 실무자의 시각에서 사례별로 살펴보고 디지털 전략 이해를 통한 인사이트를 자신의 상황에 맞춰 내제화 할 수 있는 능력을 함양한다.