컨텐츠 내용

  1. 수강신청
  2. 과정정보
과정 이미지

크루즈의 디지털 변환과 크루즈 관광 고객 서비스

크루즈의 디지털 변환과 크루즈 관광 고객 서비스 과정정보
수강기간 30일
강의구성 1차시
학습시간 0.5시간
수료기준 진도율 80%
수강료 무료

크루지는 여행의 목적이 되는 여행으로 단순 이동 수단이 아닌 복합적인 콘텐츠를 제공하여 여행 트렌드에 부합하는 요소들을 한번에 체험할 수 있는 수단으로 크루즈 관광 상품이 빠른 속도로 성장하고 있는 상황이다. 크루즈 기항지 관광이 점차 변화함에 따라 변화하는 크루즈 산업의 동향과 시장 트렌드를 파악하고 상품을 기획, 개발, 운영하기 위한 강의이다.

 

*강사*

윤여현(영산대학교 국제크루즈융합 전공교수)
박아롱(아주인센티브 차장)

학습목표
1. 크루즈 관광상품의 필요성을 이해할 수 있다.
2. 크루즈 관광상품을 기획하고 개발하는 방법을 학습하여 실무에 활용할 수 있다.
3. 크루즈 관광객의 특성을 이해하고 적절하게 응대할 수 있다.
수료기준
평가기준 진도 시험 과제 토론 기타
배점 100% 0% 0% 0% 0%
과락기준 80% 0점 0점 0점 0점
※ 수료기준은 각 평가항목의 점수가 과락기준 점수 이상이고 총점이 80점 이상이어야 합니다.
강의목차
차시 강의명
1차시 크루즈의 디지털 변환과 크루즈 관광 고객 서비스