코로나 19 이후로 관광산업이 많이 어려워 졌는데 이런 시기에 어떻게 고객관리를 하면 좋을지에 대해 들을 수 있어 유익했습니다. 특히 스마트 관광에 대해 새롭게 배운 점이 많습니다. 양질의 강의를 제공해 주셔서 감사합니다.