고객관리의 중요성에 대해 알아갑니다. 관광시장에서 고객관리는 빼놓을 수 없는 요소인데 특히 코로나 이후 급격히 변화하는 관광산업에서의 고객관리 노하우를 재미있게 알려주셔서 매우 유익했습니다. 감사합니다.