서비스 진정성, 그리고 진정성실천을 위한 고객서비스교육 알아가네요.

스마트스토어의 성공사례 와닿네요.

정말 좋아해서 하는일이거나, 어떻게 고객들을 위해 어떠한 마음으로

어떠한 서비스를 제공해야하는지

성공 롤모델을 만들어봐야겠어요.

진정성의 영역을 구체적으로 자연성, 독창성, 특별함, 연광성, 영향력등

단순히 금액의 가치를 넘어서는 진정성 생각해봐야겠네요.