| 제목 | 고객 응대가 필수인 업종이라면 들어볼만합니다 |
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| 작성자 | 박*식 |
| 내용 | <p>요식업에 종사하고 있는 한 사람으로서 고객 응대에 항상 음식 외적으로 신경쓸게 많은 분야입니다. 제가 직접 고객을 응대하는 경우는 적지만 직원들이 여러모로 고민인 모습을 보면 저도 이 부분을 좀 더 잘해야겠다는 생각이 자주 듭니다. 해당 강좌는 초반에 이론적인 부분과 후반에 실제 상담/ 경험 사례를 통해 강의가 진행됩니다. 저는 후반부 강의 내용이 큰 도움이 되었는데 실제 제가 비슷한 상황을 마주한 경험이 있어 어떤 식으로 대응하면 좋은지 배울 수 있었습니다. 사실 사람을 마주하는 일은 어느 업종이나 마찬가지라고 생각하는 한 사람으로서 이번 강좌에서 배워가는 게 다들 많으실 거라고 생각합니다. 한번쯤 들어보시길 권해드립니다.</p> |
| 별점 | 5 |
| 조회수 | 329 |
| 작성일 | 2022.11.19 |
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