다른 후기들 처럼 고객응대를 요하는 산업에 종사하시는 분들게 정말 유익한 강의인듯 합니다. 고객 경험사례를 통해 강의가 진행되다보니 시간가는줄 모르고 들었네요. 좋은 강의 감사합니다