현재 뉴노멀 시대에서 고객관리 변화를 이해하는 방식과

고객들의 경험을  중심으로 차별화된 관계를 설계하는 방식을 체득할 수 있었어요, 트렌드가 뉴노멀이라서 그 안에서 관계를 관리하고 고객을 응대하는 법과 실제 적용할 수 있는 꿀팁 많이 알려주셔서 감사합니다. 잘 봤습니다